
Nefit TopLine veilig
Onderzoek: geen verhoogd risico bij toestellen uit 2006-2009
Update: 21 augustus 2018
Wat kan ik doen?
Ik heb een TopLine toestel uit 2006 - 2009
Is uw toestel een Nefit TopLine uit 2006 tot en met 2009, dan moet de originele brander van uw toestel worden vervangen bij de eerstvolgende onderhoudsbeurt. Is er nog geen onderhoudsbeurt gepland, maak hiervoor dan een afspraak met uw installateur of onderhoudsbedrijf. De brander van uw toestel moet uiterlijk december 2018 zijn vervangen.
- Is de brander van uw toestel al vervangen, dan heeft de installateur het toestel ook gecontroleerd op dichtheid. Als hierbij geen defecten zijn geconstateerd, geldt geen verhoogd veiligheidsrisico.
- Is de originele brander van uw TopLine uit 2006 - 2009 nog niet vervangen, laat dit dan bij de eerstvolgende onderhoudsbeurt doen.
- Weet u niet of de originele brander van uw TopLine uit 2006 - 2009 al is vervangen, neem dan contact op met uw installateur of onderhoudsbedrijf. Mocht u geen vaste installateur of onderhoudspartij hebben, kijk dan op Vind een installateur voor een erkend Nefit partner bij u in de buurt. Of neem telefonisch contact met ons op via telefoonnummer 0570 602500. Onze medewerkers staan op werkdagen van 08:00 tot 18:00 voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.
Voor iedere cv-installatie geldt dat het verstandig is om een aantal maatregelen te nemen:
- Sluit een onderhoudscontract af bij een erkend installatiebedrijf om ervoor te zorgen dat het toestel volgens de voorschriften minimaal eens per twee jaar wordt onderhouden. Eventuele gebreken worden dan tijdig gesignaleerd en aangepast.
- Plaats een koolmonoxidemelder.
- Ventileer de ruimte.
Moet ik mij zorgen maken?
In berichtgeving uit begin 2018 en diverse online artikelen wordt gesuggereerd dat Nefit TopLine-toestellen die zijn geproduceerd in 2006, 2007, 2008 en 2009 onveilig zouden zijn en vervangen zouden moeten worden. Hierbij wordt gesteld dat de lopende preventieve vervangingsactie voor de brander van dit toestel niet afdoende zou zijn: de wisselaar van het toestel zou ook een veiligheidsrisico vormen. Deze beweringen zijn later ongegrond gebleken door de uitkomsten van het onderzoek van TNO (november 2018).
Ook op basis van meerdere voorgaande onderzoeken is gebleken dat een defecte wisselaar geen verhoogd veiligheidsrisico vormt. Wel is vast komen te staan dat de wisselaar bij deze toestellen eerder aan slijtage onderhevig is dan zou mogen worden verwacht. Hierdoor kan op den duur schade in het toestel ontstaan. Een defecte wisselaar moet dan ook worden vervangen. Nefit geeft 15 jaar garantie op de wisselaar, de eerste 5 jaar inclusief arbeids- en voorrijkosten.
Vragen en antwoorden
Is mijn Nefit-ketel gevaarlijk?
Ik heb een TopLine toestel uit 2006-2009, is deze veilig?
Moet de warmtewisselaar van mijn toestel worden vervangen?
Wat kan er gebeuren als de warmtewisselaar defect is?
Kan er door een defecte wisselaar koolmonoxide vrijkomen uit het toestel?
Ik heb een TopLine toestel uit de betroffen reeks voor brandervervanging, wat nu?
Is mijn toestel veilig als de brander vervangen is?
Staat Nefit in voor een veilige werking van mijn toestel?
Hoe kan ik zien welk type toestel ik heb?
Ik heb geen vaste installateur?
In het verleden is Nefit zelf bij mij geweest, is destijds de brander en/of wisselaar vervangen?
Ik heb een TopLine uit 2010 of nieuwer, is die veilig?
Ik heb een ander type Nefit toestel, is deze veilig?
Waarom vervangt de installateur de brander en doet Nefit dit niet zelf?
Waarom moet ik mijn cv-ketel laten onderhouden? Wat als ik dat niet doe?
Ik heb geen onderhoudscontract, wat moet ik doen?
Wat zijn de garantievoorwaarden voor TopLine-toestellen?